MyCartoonVIP : Service de retouches + fichier digital HD

MyCartoonVIP : Service de retouches + fichier digital HD

Prix régulier 26,90€ Offre spéciale Saint-Valentin 💘 | Plus que
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Pourquoi opter pour les services MyCartoonVIP ? 

  • Aperçu de votre portrait avant impression
  • Retouches sur les éléments mineurs du portrait
  • Fichier digital haute définition offert

Opter pour le service MyCartoonVIP, c'est être certain d'obtenir le portrait de vos rêves ! 

Quels types de retouches puis-je demander avec le service MyCartoonVIP ? 

  • Teint de la peau
  • Couleur des éléments du portrait (par exemple : vêtements, cheveux, pilosité, yeux, etc.)
  • Détails du visage pour un portrait à votre image (par exemple : oreilles plus petites, de plus gros yeux, etc.)
  • Détails sur le corps (par exemple : jambes plus grosses, bras plus courts, épaules plus musclées, etc.)
  • Modifications mineures des chaussures et des tatouages. 

Les retouches sur les éléments majeurs du portrait comme la pose, les vêtements, ne sont pas possibles une fois le portrait réalisé. N'hésitez pas à vérifier vos notes de commandes et à envoyer un mail au service client si vous souhaitez rajouter des informations. 

Comment passer commande ?

  1. Sélectionnez votre arrière-plan 
  2. Sélectionnez votre transformation
  3. Sélectionnez le nombre de personnes à inclure 
  4. Sélectionnez le style de photo (de la tête aux épaules ou corps entier)
  5. Ajoutez des notes pour donner des instructions spécifiques à nos artistes (décrivez les vêtements, le fond, les visages, la carrure, les cheveux, la barbe, robe princesse, couleur des cheveux, couleur des vêtements, etc.). 
  6. Téléchargez vos images. (Pensez à inclure des images pour vos demandes particulières (vêtements, arrière-plan personnalisé, carrure, robe princesse, etc.) pour éviter les erreurs et incompréhensions).

S'il vous plait, veuillez nous fournir autant d'informations que possible dans les notes de commande afin de réaliser l'illustration parfaite : tout changement (qui ne serait pas inclus dans vos notes de commandes originales) pourrait entraîner des frais supplémentaires.

Quelles sont les étapes avant de recevoir mon produit ?

Un processus de production sur mesure pour une livraison en 7 à 14 jours. 

Si nous ne recevons aucun retour de votre part 2 jours après l'envoi de votre portrait digital par mail pour confirmation, nous enverrons le portrait en impression. 

Ces délais peuvent varier en fonction du nombre de commandes que nous avons.

Pouvons-nous utiliser le portrait à des fins commerciales ?

Il faut savoir que nous n'imposons aucune restriction à votre portrait, vous pouvez en faire ce que vous voulez, il s'agit de votre propriété.

En combien de temps puis-je espérer recevoir ma commande ?

Notre équipe d'artistes travaille aussi vite que possible, notre objectif est de vous faire parvenir votre portrait en 10 jours ouvrables. Lors d'opération commerciale forte, le délai de livraison de nos produits peut être plus important. 

Les animaux domestiques comptent-ils comme une personne ?

Oui.

Pouvez-vous travailler à partir de plus d'une photo ?

Plus il y a de photos, mieux c'est ! Par contre s'il y a plusieurs photos, n'oubliez d'indiquer sur les notes de commande, les vêtements, la coiffure, etc. que vous souhaitez. Par exemple, si vous souhaitez les vêtements de la photo numéro 1 et la coiffure de la photo 5, assurez-vous de l'indiquer sur les notes de votre commande.

Quelle doit être la qualité de la photo que je vous envoie ?

Plus la photo est de bonne qualité, plus il sera facile pour nos artistes de créer un portrait précis de vous. Mais ne vous inquiétez pas, nous vous ferons savoir si nous avons des problèmes.

J'ai un grand groupe, que faire ?

Pas de problème, envoyez-nous simplement un e-mail et nous pourrons en discuter.

Je me suis trompé dans le renseignement de mes informations personnelles, que puis-je faire ?

Si vous avez commis une erreur lors du passage de votre commande, merci de nous contacter à l’adresse suivante : contact@my-cartoon.fr pour que nous puissions changer vos informations dans les meilleurs délais.

Si vous n'avez pas reçu de mail de confirmation de commande : contacter nous à l'adresse suivante contact@my-cartoon.fr afin que nous puissions modifier votre adresse mail ou vous renvoyer le mail.

Quelles sont les méthodes de paiement acceptées ?

Nous acceptons toutes les cartes de crédit classiques (VISA, Mastercard, Amex, etc.) ainsi que les paiements par PayPal. Nous n'acceptons pas les chèques, les paiements WesternUnion, les virements ou toute autre méthode de paiement.

Utilisez-vous un système de cryptage de données pour les paiements en ligne ?

Oui, lorsque vous passez commande avec votre carte de crédit, toutes les informations que vous entrez sont sécurisées avec la technologie SSL. Vos informations sont cryptées et envoyées directement à notre service de paiement où votre demande de paiement est autorisée. MyCartoos’engage à ce qu’aucune de vos informations bancaires ne soit stockée sur nos serveurs.

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